LANZE GUIDES / 品牌設計

關於我們頁面怎麼寫?公司簡介、團隊介紹與內容檢查

關於我們頁面要先讓人知道公司做什麼,再介紹團隊與工作方式。這篇用公司簡介範例、資料整理表與四個步驟,說明如何安排內容,並檢查介紹是否清楚、符合現況。

公司介紹頁面示意插畫,包含公司簡介、團隊人物卡片與工作資料。
公司介紹頁面的概念示意。

關於我們頁面要先說清楚公司做什麼、主要服務誰,再介紹團隊、成立背景與工作方式。把能確認的經歷、照片和案例放在相關說明旁,讓第一次接觸的人知道這是什麼公司、由誰提供服務,以及下一步可以去哪裡了解合作內容。

準備公司介紹時,最容易遇到的問題不是沒話可說,而是資料太多,卻不知道先放什麼。創辦人的故事、企業理念、團隊合照和歷年活動全擠在同一頁,讀者看完仍可能不知道這家公司到底提供哪些服務。

公司介紹應以目前的服務與團隊為主。成立不久、案例還不多的公司,也可以說明負責人的工作範圍、合作方式與可公開的作品,不必硬湊一段成功故事。

01

關於我們頁面與首頁、服務頁有什麼不同?

關於我們主要回答「這家公司是誰,為什麼值得進一步了解」。首頁協助訪客找到所需內容,服務頁說明工作項目與合作條件,案例頁呈現實際完成的專案。各頁可以有少量重複資訊,但不需要把服務介紹原封不動貼到公司介紹裡。

頁面 讀者想確認什麼 適合放的內容
首頁 這個網站能幫我找到什麼? 主要服務、適用對象與重要頁面入口
關於我們 這家公司由誰經營,做事方式如何? 公司簡介、團隊分工、成立背景與可核對的經歷
服務頁 這項服務是否符合我的需求? 包含項目、合作流程、準備資料與適用條件
案例頁 這個團隊實際做過什麼? 專案背景、參與範圍、做法與結果

例如,一家做食品包裝的公司,首頁可以介紹主要包裝類型,服務頁說明設計與打樣流程;關於我們則適合交代團隊擅長處理哪些包裝需求、由誰負責設計與製作溝通,以及為什麼選擇投入這類工作。讀者不必在三個頁面反覆看到同一份項目清單。

寫之前可以先列出訪客最可能追問的三件事。如果業務常被問到「你們是設計公司還是印刷廠」,開頭就應說明實際角色;若對方在意合作後找誰溝通,團隊分工就比辦公室照片更值得先介紹。

首頁、關於我們、服務頁與案例頁的內容比較,分別說明各頁應介紹的資訊。
先分清楚各頁的用途,再決定公司介紹要放哪些資料。
02

開頭先介紹公司,不要只放一句理念

第一段先交代公司名稱、主要工作與服務對象,讀者才有辦法理解後面的故事。像「以熱情創造無限可能」這類句子,可以表達態度,卻不能單獨當成公司簡介。

先試著填出這三項:公司提供什麼、通常為誰工作,以及最常處理哪一類需求。服務項目很多時,先找共同的工作範圍,不必把每個細項塞進第一句。

用一段完整的話交代工作範圍

以下以企業培訓公司示範。原句「我們是一群充滿熱情的專業夥伴,致力成為企業成長的最佳後盾」,看不出課程主題與服務方式。

可以改成:「我們為企業規劃新人訓練與主管溝通課程,依部門的工作情境安排教材、練習與課後討論。課程開始前,會先和承辦人確認參與者的職務,以及這次希望練習的能力。」

這段示範交代了服務內容,也說明開始合作後會做什麼。使用時應依真實業務改寫,不能因為範例寫了課後討論,就把自己尚未提供的工作加進介紹。

品牌名稱與公司名稱不同時,要交代關係

若對外使用的品牌名稱和公司正式名稱不同,可以在適當位置說明由哪家公司經營,並讓頁尾與聯絡資料保持一致。讀者需要確認合作對象時,就不用猜測不同名稱是否指同一個團隊。

這一段以辨識身分為主,不必堆入所有登記資訊。需要公開哪些公司資料,仍應由負責人依實際業務確認;不要自行補上沒查證的成立年份、據點或營業項目。

03

把公司理念寫成實際做法

想表達重視品質、溝通或創意,就接著說明團隊平常如何做。讀者能理解具體工作,才有辦法判斷這個理念和自己的合作需求有沒有關係。

例如「重視溝通」可以補成「開始製作前先整理需求,確認內容後再安排設計;修改意見由固定窗口彙整」。這句話說明了誰做什麼,還能讓讀者知道自己需要如何配合。

想表達的理念 可以補問團隊的問題 介紹時可寫的事
重視品質 正式交件前會檢查哪些項目? 實際檢查內容,以及發現問題後如何處理
重視溝通 客戶找誰討論,修改意見如何確認? 窗口、確認時機與意見整理方式
理解客戶 開始工作前會先問哪些問題? 需要了解的使用情境與準備資料
持續改進 最近曾因回饋調整什麼做法? 有紀錄可確認的調整與原因

這張表的用途是幫你訪問同事,不是提供四段可以直接照貼的承諾。如果團隊還沒有固定窗口,就先討論是否需要建立這個做法;不要先在網站寫得很完整,實際合作時卻做不到。

整頁的口吻也要一致。前面使用清楚直接的介紹,後面突然變成很誇張的宣傳語,會讓讀者難以判斷這家公司平常如何與人溝通。可以搭配品牌語調的整理方法,確認介紹、服務說明與日常回覆使用相近的語氣。

04

公司沿革只保留會影響讀者判斷的事情

沿革不必逐年列出所有活動。挑出能說明目前業務與能力的轉變,例如開始提供哪項服務、何時增加某種專業分工,或為什麼調整服務方向,再解釋這件事與現在的工作有何關係。

「搬到新辦公室」本身不一定需要大篇幅介紹。若搬遷讓團隊能設置產品拍攝區、增加來訪討論的空間,就可以說明用途;如果只是地址變更,更新聯絡資訊通常就足夠。

創辦故事要有事情經過,不只是一串形容詞

可以請創辦人回答:最初看到什麼問題、當時決定先做什麼、哪些經歷影響了現在的服務。把答案整理成短段落,保留與讀者有關的部分,不必把全部人生經歷寫進來。

例如,創辦人過去是否曾因資料交接不清而改變工作方式?如果確實發生過,可以寫出後來增加了哪個確認步驟。不要只把「經歷許多挑戰,始終堅持初心」換成另一句感性的說法。

成立不久的公司,也不需要刻意拉長沿革。公司成立時間、成員過去的工作經驗與品牌開始營運的時間,是不同的資料,應分開說明。不能把幾位成員的年資相加,寫成公司的經營年數。

05

介紹團隊時,寫出每個人負責的工作

團隊介紹除了姓名與職稱,還可以說明成員負責哪一部分,以及會在什麼時候參與。對準備合作的人而言,知道「誰會和我確認需求」通常比看一排沒有解釋的頭銜更有用。

例如「專案窗口」可以補上「整理需求、安排討論時間並彙整修改意見」;「視覺設計」可以說明負責版面與圖片呈現。範圍要符合實際分工,不要讓每一位成員都看起來負責整個專案。

不公開個人照片,也能說明分工

若成員不適合公開姓名或照片,可以改用工作角色介紹團隊。寫清楚由哪些職務共同完成服務、客戶主要找誰聯絡,不必為了填滿人物卡片而製造虛構成員。

一人工作室也可以照實介紹負責人的工作範圍,並說明哪些項目會與合作夥伴共同執行。外部合作人員不應被寫成固定員工;圖庫人物或生成的人像,也不能當成真實團隊照。

照片要協助理解工作,而不是只填版面

選照片前先決定要讓訪客看見什麼。若要介紹討論方式,可以使用可公開的工作討論畫面;若要介紹產品製作,就選能看清楚過程的照片。畫面中的客戶資料、白板內容與人物都要先確認可公開。

照片還沒準備好時,可以先用文字說明分工,再安排補拍。詳細拍攝準備可參考品牌攝影的拍攝清單與溝通方式,避免拍完才發現需要的工作情境沒有留下。

06

每一項經歷與成果,都要找得到依據

獎項、證照、合作經歷或客戶評價可以放,但要先確認內容與可公開範圍。比起把所有標誌排成一整面,選出與目前服務相關的資料,並說明它代表什麼,讀者比較容易理解。

列出獎項時,核對名稱、年份、得獎對象與作品;介紹經歷時,說清楚是公司完成的專案,還是個別成員在其他工作期間參與的經驗。兩者都可以有價值,但不能混成同一份公司實績。

客戶標誌不等於推薦或背書

曾經提供一項小型服務,不代表對方認可公司所有能力。若要展示客戶名稱、標誌或引述,先確認能否使用,以及如何描述合作範圍。說明自己曾負責哪些工作,不要讓讀者誤以為客戶為公司的所有服務背書。

想讓讀者了解專案細節,可以挑一兩個相關案例做簡短介紹,再引導閱讀完整內容。案例該如何整理,可參考客戶案例文章的資料核對與成果寫法,避免公司介紹只留下沒有背景的數字。

沒有大量案例時,先把工作方式說完整

新團隊可以展示目前確實提供的工作、討論流程與可公開的範本。這些資料能讓訪客了解合作方式。展示示範文件時,要直接標示為範例,避免讓人誤認為已完成的客戶成果。

先把已知資料寫準,比補上「服務無數客戶」「業界一致肯定」更實際。對尚未確認的數字,可以先不寫,等找到紀錄後再補;不要只因為版面有一個數字欄位,就隨意填入客戶數或完成案件數。

07

用四個步驟完成初稿與上線檢查

先確認公司資料,再安排介紹順序,最後核對文字並用手機檢查網頁。這樣可以把缺少的事實提早找出來,避免版面做好之後才發現介紹與公司現況不符。

  1. 整理公司資料:列出正式名稱、主要服務、服務對象、團隊分工、成立背景與可公開照片。每項註明由誰確認,沒確認的先留在工作文件裡。
  2. 安排頁面順序:先放公司簡介,再依讀者最在意的問題安排做事方式、團隊、沿革與相關經歷。不是每家公司都需要放滿所有區塊。
  3. 請兩種人看稿:請了解公司的同事核對事實,再請不熟悉業務的人閱讀。同事負責確認內容是否正確,另一位讀者則指出需要補充解釋的地方。
  4. 用手機打開頁面:確認簡介不會被大圖擋住、人物介紹對得上照片、文字容易閱讀,以及所有按鈕能前往正確頁面。

請人看稿時,可以問:「你看完覺得這家公司做什麼?」「如果開始合作,你會找誰?」「還有哪些地方需要再問?」如果讀者只能複述口號,卻說不出工作內容,就回頭改寫簡介與相關段落。

頁面上線後,也要指定負責更新的人。團隊分工、服務項目、聯絡方式或可公開經歷有變動時,先更新相關段落,再核對首頁和服務頁是否也需要調整。不要只改最新消息,卻讓公司介紹一直停留在舊狀況。

公司介紹的四個步驟:核對公司資料、安排介紹順序、請人閱讀初稿,以及用手機檢查網頁。
先核對資料與介紹順序,再請人看稿,最後用手機檢查頁面。
08

關於我們頁面常見問題

一定要寫創辦人的故事嗎?

不一定。如果創辦經歷能解釋公司為什麼提供這項服務,或為什麼採用目前的做法,就值得放。若故事和讀者評估合作沒有明顯關係,可以縮短,先把服務內容、團隊與工作方式交代清楚。

小公司沒有獎項,介紹會不會不夠有說服力?

不需要為了說服力硬加獎項。先讓人知道公司提供什麼、由誰負責、如何確認需求,以及能看到哪些真實作品或範本。資料不多時,精簡且準確的介紹,比沒有根據的經歷與成果更適合公開。

關於我們可以直接使用公司簡報的文字嗎?

可以把簡報當成資料來源,但需要重新整理。簡報常有講者在旁補充,網站讀者只能靠頁面理解。把縮寫、口號與只列名詞的段落補成完整說明,再調整章節順序,並核對資料是否仍符合現況。

09

先完成一段別人看得懂的公司簡介

先不用決定整頁要放幾張照片。打開現有介紹,用一段話寫清楚公司做什麼、主要服務誰,以及合作時會有哪些人參與,再請一位不熟悉公司的人閱讀。

如果對方能說出主要工作,下一步再補上做事方式、團隊與相關經歷;如果仍看不懂,先把抽象句子改成具體內容。公司介紹的第一個任務,就是讓訪客真正認識這個團隊。

發布:嵐澤 LANZE / 發布日期

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