評估品牌設計提案,可以從客群、名稱辨識、資訊順序、使用情境、品牌延續與後續製作六個面向比較。先讓各方案使用相同文字與圖片,再放到手機、簡報或印刷品的實際尺寸檢查。提出修改時,說明問題出在哪裡、影響什麼,以及希望改善的結果;等影響閱讀與使用的問題解決後,再確認定案。
收到幾套設計,主管喜歡其中一款,業務卻偏好另一款,往往不是誰比較懂設計,而是大家在意的事情不同。會議前先確認這次要選視覺方向、修改細節,還是完成定案,討論才不會一直繞回個人喜好。

LANZE GUIDES / 品牌設計
評估品牌設計提案,先確認用途,再用相同內容比較。整理六個檢查重點、手機與範本測試方法,以及具體的修改意見,讓你知道哪些地方需要調整、何時可以定案。
評估品牌設計提案,可以從客群、名稱辨識、資訊順序、使用情境、品牌延續與後續製作六個面向比較。先讓各方案使用相同文字與圖片,再放到手機、簡報或印刷品的實際尺寸檢查。提出修改時,說明問題出在哪裡、影響什麼,以及希望改善的結果;等影響閱讀與使用的問題解決後,再確認定案。
收到幾套設計,主管喜歡其中一款,業務卻偏好另一款,往往不是誰比較懂設計,而是大家在意的事情不同。會議前先確認這次要選視覺方向、修改細節,還是完成定案,討論才不會一直繞回個人喜好。

先準備主要客群、最常使用的版面、必須保留的品牌特徵,以及這次會議要決定的事項。把這些資料整理在同一頁,讓公司內部與設計師依照相同需求討論。
品牌設計通常分階段確認。第一輪可能只決定整體風格,之後才調整標誌、字體與配色,最後再完成名片、簡報或網站的應用。如果這次還在選方向,就不必花整場會議討論名片上的字距;如果方向已經確認,也不要在每一輪重新比較所有風格。
會前可以這樣說明:「今天要從兩套方案中選出一套,確認它適合企業客戶,也能用於官網和業務簡報。細部字距與印刷規格留到下一輪。」同時請設計師說明哪些已經完成、哪些只是示意,以及這次需要你做哪些決定。
與其只寫「專業、創新、有質感」,可以說明:「客戶通常先收到業務簡報,再到官網查看服務,希望兩邊看起來像同一家公司。」這句話交代了客戶接觸品牌的方式,也讓設計師知道簡報和網站是需要優先展示的項目。
若公司正在改版,也要先確認哪些舊有特徵必須保留,例如顏色、名稱排列或特定圖形。尚未決定是否沿用舊標誌時,應先釐清需求,避免不同主管提出互相矛盾的要求。
提案中出現漂亮的包裝或招牌示意圖時,可以欣賞整體效果,但仍要回頭看公司真正會使用的項目。假設品牌每天都要發布社群內容,目前卻沒有實體門市,社群版面是否好用,就比招牌模擬圖更值得優先討論。
讓兩套方案使用相同的文字、照片和版面尺寸,再比較名稱是否清楚、資訊是否好讀,以及哪套更符合品牌要傳達的印象。否則,你可能只是選中了照片較漂亮、文字較少的那一套。
準備正式的公司名稱、一段服務簡介、一張可使用的照片,以及平常會出現的長標題,請設計師分別放進兩套方案。品牌有中英文名稱,就兩種都看;服務名稱經常很長,也要看換行之後的樣子。
例如甲方案只放一句短標語,乙方案卻放了三段完整介紹,兩者的閱讀感受自然不同。先統一內容,才比較得出排版本身的差異,也能提早發現哪些地方需要修改文字或調整設計。
情境圖會把設計放在紙盒、牆面或螢幕上,幫助你想像實際效果;但光影、材質和拍攝角度,也可能讓細節不容易看清楚。因此,除了看情境圖,還應查看乾淨背景上的平面稿,以及接近實際使用尺寸的版本。
比較標誌時,請把兩套方案放在相同大小的頁首或名片上,保留各自需要的留白,再觀察名稱是否容易辨識。不要因為某套方案展示得特別大,就認定它比較醒目。
如果想確認最後應收到哪些檔案與使用說明,可參考品牌識別與品牌規範指南。提案階段先選適合的方向,完成設計時再依約定檢查檔案與規範是否齊全。
六個重點是:目標客群看懂什麼、品牌名稱是否清楚、資訊有沒有主次、常用版面能否使用、舊有特徵如何延續,以及日後是否容易更換內容。每一項都應看實際畫面,不能只聽設計說明。
| 檢查重點 | 可以直接問的問題 | 請設計師展示 |
|---|---|---|
| 目標客群 | 這套設計希望哪一類人看懂什麼? | 設計理由與對應的畫面 |
| 名稱辨識 | 第一次看到的人,能讀清楚品牌名稱嗎? | 原尺寸與縮小後的標誌 |
| 資訊順序 | 最重要的資訊,是否最先被注意到? | 放入真實文字的版面 |
| 實際用途 | 手機、簡報與紙本等常用版面都能使用嗎? | 本次預計製作的應用範例 |
| 品牌延續 | 哪些舊有特徵保留了?改變的理由是什麼? | 新舊設計並列比較 |
| 後續製作 | 更換照片或較長的標題後,版面還清楚嗎? | 不同內容的排版與範本操作 |
六項不必占相同比重。主要靠業務簡報介紹服務的公司,應先確認名稱與服務說明是否好讀;已經有固定客群的品牌,則要留意改版後是否仍能讓老顧客認出來。若是全新品牌,沒有需要沿用的舊設計,就不必勉強檢查新舊延續。

名稱拼錯、主要文字看不清楚、常用版面放不下內容,都應先修改。喜歡圓角或直角、偏好哪個輔色,則可以再討論。把兩類意見分開,才不會花很多時間修改裝飾,卻讓真正影響使用的問題留到最後。
如果某個設計是否符合客群仍有爭議,可以請符合目標客群的人看實際畫面,問他看懂了什麼、記得哪個名稱、哪裡不清楚。不要直接問「你是不是覺得這款比較專業」。需要安排訪談時,可參考客戶訪談的提問與整理方法。
從品牌最常使用的項目中,挑幾個有代表性的版面測試。手機適合檢查小尺寸閱讀,長標題能看出排版限制,可編輯範本則能確認日後更換內容是否方便。測試範圍應配合目前的設計階段,第一輪選方向時,可先請設計師說明做法,待版型完成後再實際操作。
把網站頁首或社群圖片放到手機上,以一般瀏覽方式查看。品牌名稱、重要說明和主要按鈕是否清楚?如果標誌縮小後的文字難以辨識,可以請設計師調整排列,或提供適合小尺寸的版本,再放回原本的畫面比較。
拿一個實際會使用的長服務名稱,放進卡片或簡報中,觀察換行後是否擠到圖片、壓縮說明文字,或讓重點變得不明顯。請設計師示範內容變長時如何處理,例如改用另一種版型、縮短次要說明,或將詳細資料移到下一頁。
若委託範圍包含可編輯範本,完成後請平常負責簡報或社群的同事試做一頁,更換標題、照片與日期。確認哪些部分可以自行調整、哪些需要設計師協助,也看看改完後是否仍維持原本的版面規則。
如果還會製作名片、型錄等印刷品,也要用實際尺寸檢查,並確認紙材與打樣方式。螢幕上的顏色和細節不能直接代表印刷結果;重要印刷品應依製作需求安排打樣。
一則具體的修改意見,應交代位置、問題、影響與希望改善的結果。先描述你看到的狀況,再請設計師提出做法,不必一開始就指定換哪個字體或把字放大多少。
例如「這頁太亂」可以改成:「服務介紹頁的標題、照片與說明都很搶眼,我第一眼不知道先讀哪裡。希望客戶先看到服務名稱與適用對象,請重新安排資訊順序。」這樣設計師就知道要處理的是資訊主次,而不只是把畫面變得簡單。

修改意見不只列問題,也要交代哪些地方已經確認。例如:「保留目前的配色與照片比例,這次先調整標題和內文的大小關係。」設計師便能集中處理問題,不會連你原本滿意的部分一起更換。
說明喜歡的地方時,同樣可以補上原因。「這個標題安排讓人先看懂服務名稱」,比只說「這個比較好」更有參考價值。後續增加頁面或替換文案時,也能依照這個原則調整。
如果服務介紹一直強調「專業、用心、全面」,卻沒有說明實際提供什麼,換字體也很難讓內容變清楚。這時應先把服務內容寫明白,再請設計師重新排版;需要統一文字語氣時,可搭配品牌語調指南一起整理。
若意見是「每個地方都要更顯眼」,請先選出最希望讀者注意的一件事。標題、照片與說明需要有主次,設計師才能安排閱讀順序。
先把每個人擔心的問題與使用情境寫下來,再判斷是否真的互相衝突。業務可能在意名稱是否容易辨識,行銷在意素材能不能變化,主管在意老顧客是否認得出品牌;這些需求有時可以在同一套設計中兼顧。
看完提案後,可以請參與者先寫下自己的觀察,再輪流說明。每則意見記錄三件事:看到什麼問題、影響哪種用途、需要補看什麼。這樣能保留不同角度,不會只圍繞第一位發言者喜歡的方案討論。
如果團隊習慣打分數,應先說清楚各項分數的意思,並另外列出必須解決的問題。某套方案即使總分較高,只要完整名稱仍看不清楚,就不能因為其他項目得分高而忽略。
一方覺得名稱太小,另一方覺得剛好,就把設計放到實際手機與名片尺寸上比較。若擔心客戶誤解服務範圍,則請符合客群的人看畫面,說出他理解的服務內容。把討論轉成具體問題,比反覆投票更容易找出需要修改的地方。
兩套方案各有優點時,可以先選較符合主要用途的一套,再討論另一套有哪些做法值得採用。若要混合標誌、配色或字體,請設計師重新展示完整畫面,確認組合之後仍然協調。
最後由一位聯絡窗口彙整意見,交給有決定權的負責人確認,再統一提供給設計師。互相矛盾的要求應先在公司內部釐清;還沒確認的項目,則註明由誰回覆、何時回覆。
當設計符合原先約定的用途、主要文字清楚可讀,而且影響使用的問題都已處理,就可以確認該階段完成。定案時請寫明檔案版本、已同意的項目與仍需修改的地方,避免一句「可以了」被理解成所有內容都已確認。
例如:「採用乙方案的標誌與配色;中文標準字還要調整,手機頁首也需要再看一次。」這段話清楚區分了已確認與待處理的部分。下一輪就先檢查這兩項,不必重新討論已經同意的配色。
每次會議結束,可以留下四項紀錄:保留什麼、修改什麼、還要確認什麼、何時再看。若主要客群或服務內容後來改變,就應重新討論設計範圍與時程,不能把重新設計整套方向當成小幅修改。
準備對外使用前,還要用正式文字與圖片檢查一次公司名稱、服務名稱、聯絡資訊和各種尺寸的版本。尚未替換的示意照片或暫填文字,應指定負責人完成。選定設計方向和確認成品可公開使用,是兩次不同的確認。
可以。你最需要提供的是客群、用途與實際遇到的問題,不必先學會所有設計術語。例如指出手機上看不清楚品牌名稱、簡報中的服務說明不容易找到,再請設計師解釋原因並提出調整方式。公司的需求由你說清楚,設計方法則可以一起討論。
可以蒐集偏好,但不宜只靠票數定案。標誌單獨展示時,受訪者未必知道它的用途。建議連同實際版面一起看,問他能否讀出品牌名稱、理解什麼服務,以及哪裡不清楚,再將回答與品牌需求一起判斷。少數人的偏好也不能代表所有客戶。
先檢查約定的用途與先前提出的問題。名稱清楚、版面能用、待修改項目已完成後,如果只剩「想再換一種風格看看」,就可以討論定案。若還有看不清楚、內容放不下或無法製作的問題,則應先解決,再確認完成。
在筆記最上方寫下主要客群、常用版面,以及這次要決定的事情。看提案時依六個檢查重點記下觀察;會後把修改意見整理成位置、問題、影響與期待結果,再請負責人確認。下一輪先核對這些問題是否解決,再決定繼續修改或確認定案。
發布:嵐澤 LANZE / 發布日期
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